차량 이용 서비스 관련 문의
| 글쓴이 | ㅈㅅㅇ |
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| 승차일시 | 2024-10-16 08시 2분 |
| 승차장소 | CU 성산1동점 |
| 하차일시 | 2024-10-16 08시 54분 |
| 하차장소 | 예은빌딩(서울특별시 서초구 방배동 서초대로 19길 1) |
| 신고일 | 10.16 17:19 |
| 차량번호 | 서울 31 바 3178 |
| 내용 |
안녕하십니까, 우버 택시 고객센터에서 문의할 방법을 못 찾기에 이렇게 글을 적게 됐습니다. 금일 오전 8시 2분에 제 여자친구가 우버 어플에서 택시를 호출하여 회사에 가는 상황이었고 여자친구가 택시 내에서 담배 냄새가 심하게 나고 냄새 때문에 두통을 호소했습니다. 해당 차량 기사님의 평점을 확인했을 때 4.8점이었고 낮은 평점이 아닌 걸 보아 기사님께서 흡연하신 건지 탑승한 승객이 흡연한 건지 확신이 안 들어 정확하게 누구 잘못이라고 말씀드리기는 어려울 것 같습니다. 이미 지난 일이라 기사님에 대한 처벌이나 징계를 원하여 이 글을 적는 건 아니고 여자친구가 다리 부상 때문에 앞으로 몇 주에서 몇 달간 택시를 이용할 예정인데 앞으로 이런 일이 없도록 조치해 주시거나 안심할 수 있는 차량을 구분하는 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
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