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택시이용 민원

택시 승하차 장소 시간을 알고 있는 경우에도 택시 번호를 조회할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

글쓴이 박소연 
승차일시 2024-07-05 24시 54분
승차장소 이태원
하차일시 2024-07-06 01시 24분
하차장소 선유로 100, 샤또호텔
신고일
차량번호 서울
내용 현재 저는 택시 안에서 지갑을 분실했고, 택시 승하차 장소와 시간은 알고 있고 현금 결제 했으나 영수증을 받지 않았습니다.
그런 경우에는 늦은 시간에 택시 번호를 확인할 방법도 없어 분실물을 찾는데 도움을 받을 수 없는 점이 안타깝습니다.

이런 경우에 분실물을 습득하는 과정이 너무나 복잡하기에, 현금 결제시에는 반드시 영수증을 준다거나
혹은 승하차 장소와 시간을 정확히 알고 있는 경우에는 검색이 가능하도록 시스템이 있었으면 좋겠습니다.
1 Comments
07.08 11:49  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

선생님께서 분실물이 있으신데 차량에 대한 정보가 없어
분실물 찾는 부분에 어려움이 있으신 것 같아 안타깝습니다.

정말 죄송스럽게도 현금결제건에 대한 영수증 수령여부는
탑승객의 요청이 있을 경우 진행되시는 부분이고,
또한 승하차 지점의 검색결과에 대한 확인은
정류소 영업이 아닌 차량특성상 매우 어려운 일입니다.

선생님께서 느끼시는 불편함을 해결해드리지 못해 정말 죄송스러운 마음입니다.
한시라도 빨리 분실물을 찾기를 바라며
혹시라도 차량에 대한 정보가 나오신다면 저희 조합으로 연락주시기 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림