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택시이용 민원

택시비 환불

글쓴이 익명 
승차일시 2024-06-15 01시 10분
승차장소 남부순환로 356길
하차일시 2024-06-15 01시 17분
하차장소 남부순환로 양재시장앞육교
신고일
차량번호 서울
내용 안녕하세요.

6월 15일 양재역 인근에서 어플(우티)을 이용하여 택시를 호출했습니다.
어플에서 알려준 택시위치와 동일한 위치에 있는 택시를 탑승했습니다.
어두워서 차번호가 잘 안보였어서 탑승하면서 우티 택시가 맞는지 물어보았습니다.
기사님은 맞다고 하셨고 택시가 출발했는데 저한테 어디로 가냐고 물어보시더라구요.
지역명을 말씀드리고나서 뭔가 이상했어요 어플로 호출하면 보통 어디로가냐고 안물어보시거든요.
그러다가 몇분쯤 지났을 때 제가 호출한 택시기사님한테 전화가 왔어요. 당황해서 운전중인 기사님께 아니 이거 우티 아니었냐고 다시 물었더니 아니라고 하시더라고요? 그래서 당장 세워달라고 말씀드렸더니 운행은 했으니 돈은 내고 가라고 하시더라구요. 당황스럽고 제가 호출한 기사님이 기다리고 계셔서 그냥 우선 결제하고 내렸습니다.
얼마 안되는 돈이지만, 억울해서라도 환불 받아야겠어요.
블랙박스 영상 대화내용 확인해보시면 알 수 있을거에요. 분명 타기전에 우티인지 물어봤습니다.

차량번호는 확인 못했지만, 카드결제내역 확인하면 차량번호 알 수 있을거라 생각합니다.
(하차 시간은 카드결제 내역으로 확인할 수 있지만, 탑승 위치와 탑승 시간은 정확하지 않을 수 있습니다.)
승인번호: 22123547
가맹점번호: 914-869-4466
1 Comments
07.08 09:57  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용 시 불편을 드려 죄송합니다.

카드 승인내용에 대해서는 조합에서 확인이 어렵습니다.
1644-1188(티머니고객센터)로 연락하시어 차량번호 확인 후 재작성해주시면
재답변 드리도록 하겠습니다.
크게 도움 드리지 못해 죄송한 마음입니다.

서울법인택시운송사업조합 택시이용민원 운영자 드림