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택시이용 민원

택시 이용 관련 민원 제기

글쓴이 익명 
승차일시 2024-09-13 18시 20분분
승차장소 수서역
하차일시 2024-09-13 18시 40분분
하차장소 판교 그래비티 호텔
신고일
차량번호 서울
내용 안녕하세요.
먼저, 택시 운행으로 고생하시는 모든 분들께 감사의 말씀을 전합니다.

오늘 저와 저희 가족이 이용한 택시 서비스는 안전에 대한 위협과 불편함으로 인해 극심한 스트레스를 받았습니다. 이에 아래와 같이 민원을 제기합니다.

대상: 95 서울 14849(천마교통)
내용: 안전에 대한 위협과 불편함으로 인한 극심한 스트레스
장소
1) 출발: 수서역(서울 강남구 밤고개로 99)
2) 도착: 판교그래비티호텔(경기 성남시 분당구 판교역로146번길 2)

운전기사분의 법규 미준수 내용은 다음과 같습니다.

1) 안전벨트 미착용(도로교통법 제50조 및 같은 법 제156조)
2) 차선 변경 시 방향지시등 미점등(도로교통법 제38조)

법규 미준수뿐만 아니라 담배 냄새, 다른 운전자에 대한 폭언, 무분별한 차선 끼어들기, 급제동 등 20분 동안의 짧은 시간에 겪은 일이라고는 생각하기 어려웠습니다.

십수 년간 대한민국을 대표하는 교통 서비스인 서울 택시와 함께하며 처음 겪는 일이기에 이렇게 민원을 제기합니다.

더 나은 서울 택시의 서비스를 위해 물심양면으로 고생하시는 모든 분들께 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 해당 운수종사자에게 사실 여부를 확인하고 철저한 교육을 부탁드립니다.

감사합니다.
1 Comments
2024.09.19 11:39  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

천마교통(02-476-5069) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 사실 여부를 확인하고 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림