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택시이용 민원

(차량번호 업데이트) 경로 이탈(일부러) 후 유턴.... 후 또 이상한 길목 들어서려는...

글쓴이 익명 
승차일시 2024-03-19 19시 30분
승차장소 비스타워커힐서울
하차일시 2024-03-19 19시 45분
하차장소 센트럴메디컬서비스광장 (중도하차함)
신고일
차량번호 서울 37 바 2795
내용 실수로 차량번호를 적지 못하였습니다. 재확인 부탁드립니다.

요약: 승객이 "광나루역 1번 출구" 말고 "광나루역"이라고 목적지를 설정하였다는 이유로 기사는 "광나루역"이 아닌 "아차산역"에 더 가까울 지경에서 유턴.

탑승 후 7분? 정도 지나서 기사는 광나루역 1번 출구를 지나치고 아무렇지 않게 직진만 계속했다. (왔던 길만큼 또 갔다.)

승객 : "방금 광나루역 지나치지 않으셨어요?"
기사 : "언제요?"
승객 : "1번 출구 지나치셨어요, 괜찮아요 길 헷갈렸을 수도 있죠."

그러자 기사는 목소리 톤을 높이며  "아가씨는 '광나루역 1번 출구' 말고 '광나루역'이라고 목적지를 설정하였다."는 말을 하며 계속 직진만 했다. (애초에 광나루역의 출구들은 다 모여있는데..)

다시 광나루역으로 가달라는 몇 번의 설득 (길이 이상하다는 말에도 아랑곳하지 않으며 본인은 "지도만" 본다는 말을 했다. "저도 지도 계속 보고 있었는데요?" 라는 말에 뭐라 중얼거리며 유턴함)끝에 겨우 핸들을 돌렸다.

어찌저찌 광나루역 근처까지 도착했는데 이번엔 또 희한한 길목으로 들어서려 하시길래 더 있다가 진짜 언쟁이 벌어질 것 같아서 바로 중도 하차했습니다.
1 Comments
03.22 09:29  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

해당 회사(대륜운수) 관리자에게 2795차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 사실 여부를 확인 뒤 다시는 일이 없도록 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림