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택시이용 민원

의도적인 우회운행으로 택시 요금 약 1.5배 가량 더 나옴

글쓴이 오성진 
승차일시 2023-12-07 11시 28분
승차장소 김포공항
하차일시 2023-12-07 12시 15분
하차장소 대학동
신고일
차량번호 서울 34 아
내용 제가 김포공항에서 카카오 네비로 지도를 찍어봤을 때, 약 2-3만원의 비용이 나오는 것으로 나와서
김포공항 앞에 여러 택시가 있길래 잡아서 탔습니다.
그런데 택시기사분이 우회운전을 하여서 김포공항에서 사당으로 돌아서 운행을 해서 무려 42000원이 나와서
약 15000원에서 17000원정도의 추가 택시 비용이 나왔습니다.
택시기사분은 제가 전화통화중이어서 어떤 길을 갈지 몰라서 그냥 사당으로 왔다고 하는데,
네비에서 그렇게 알려줄 리 없을 뿐 아니라 제가 말을 걸지 말라고 한 것도 아닌데 지나친 우회운행을 하여서
택시비가 과다 청구되고 시간소요도 오래 걸렸습니다.
길을 몰라서 돌아갔다는 말도 안되는 말을 했는데, 길을 모르면 네비를 따라서 최단경로로 가는 것이 상식인데
더 돌아서 갔다는 것은 의도적인 우회운행으로 보입니다.
택시비 영수증과, 택시 탔을 때 사당에 있는 것이 gps지도상에 나타난 캡쳐본이 있습니다.
과다 청구된 택시비용의 환불과, 추가로 소요된 시간에 대한 배상 및 택시 기사에 대한 강력한 징계를 원합니다.
택시운송사업 준수사항에 나온 위반행위 중 하나인 부당안 운임 또는 요금을 받는 행위라고 생각합니다.

택시는 정우상운이며, 택시 운전사분 성함은 허은입니다.
1 Comments
2023.12.11 09:20  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

귀하께서 기재해주신 민원 내용을 해당회사에 전달 드렸고 해당 운수종사자에 대한 교육을 요청하였습니다.
그리고 과다 청구된 택시비용의 환불을 원하신다면 해당 회사에 연락하시면 됩니다.
정우상운 회사 연락처는 02-374-0100 입니다.

원만히 해결되시길 바라며 추운 날씨에 건강관리도 잘하시길 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림