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택시이용 민원

장애인한테 막말

글쓴이 익명 
승차일시 2025-02-24 16시 30분
승차장소 서울성모병원
하차일시 2025-02-24 16시 30분
하차장소 서울성모병원
신고일
차량번호 서울 34 아 8612
내용 전에 올렸던 글인데 차량번호를 잘못 기재해서 다시 올립니다.
(원글은 수정이 안되서 그냥 다시 올립니다)
https://www.stj.or.kr/bbs/board.php?bo_table=sta_taxi2024&wr_id=14356

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오늘 카카오로 택시 불렀는데
제가 탈 위치에 도착했다고 뜨는데 택시가 안보여서 기사님한테 전화를 했습니다.

알고보니 제가 출발 위치를 좀 옆으로 잘못찍었습니다.
엄청 잘못 찍은건 아니고
들어와서 언덕 내려오면 제가 있는 위치인데 내려오기 전 언덕 위로 찍었습니다.
제 실수니까 정중히 죄송하다고 제가 장애 때문에 갈 수 없어서 내려와주시라고 했고
(참고로 전 장애가 있어서 매주 병원오고 이 택시도 병원에서 집가려고 부른겁니다. 제가 못가는 위치라 내려와주시라고 했는데 그리 먼 거리는 아니고 차로 10초 정도 거리 입니다).

그런데 계속 들으려고도 안하시고 '차 통제해서 못움직인다' 이러시고
(통제 없습니다. 옆에 주차 안내 요원이 통화하던거 보더니 대신 말해준다고 기사님한테 통제 없으니 바로 내려오면 된다고 하셨는데도 그럽니다. 그리고 자세히는 못들었는데 요원분한테도 막말하는 것 같았습니다)
화내시다가 결국 '콜을 ㅈ같이 하고' 뭐 이런 욕을 하면서 배차 취소하셨습니다(취소는 못찾겠다고 너무 화를 내셔서 제가 어쩔 수 없이 취소하겠다고 했습니다).

당황해 녹음을 못해서 딱히 증거는 없고
제가 먼저 실수하긴 했지만
너무 막말을 하시는 것 같습니다.
1 Comments
02.03 13:38  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

장수육운(02-2634-9034) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게  철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림