홈 > 고객센터 > 택시이용 민원
택시이용 민원

강제하차 요구 및 택시기사 불친절

글쓴이 익명 
승차일시 2025-02-21 02시 44분
승차장소 서울중앙우체국 앞
하차일시 2025-02-21 02시 45분
하차장소 서울중앙우체국 앞
신고일
차량번호 서울 33 바 1489
내용 택시 기사님께 목적지 확인차 여쭈었다가 강제하차 당했습니다.
목적지 ~여기 맞죠? 라고 했더니 확인은 안해주시고, 택시 번호 안보고탔냐면서 화를 내셨습니다. 그래서  보고 탔다고 말씀드리고 혹시 몰라 어플로 확인하던 와중에 콜을 취소하시고 내리라고 하셨습니다.

또한 애초에 탈 때부터 기사님이 제가 설정한 승차위치로 오지 않으셔서 제가 택시를 찾아 갔고, 그 5m정도 되는 거리를 걸어갔다고 제가 빨리 안와서 차가 밀렸다면서 짜증과 화를 냈습니다.

제가 기사님에게 무슨 서비스를 바라는 것도 아니고, 그냥 목적지에 가고싶었을 뿐인데 마치 제가 뭘 잘못한 것 마냥 화를 내시니 저로써는 날벼락을 맞은 기분이었습니다.

이런 거 처음 남기는데, 그만큼 굉장히 불쾌했고 앞으로는 누구에게도 이런 일이 없길 바라는 마음입니다. 조치 부탁드립니다.
1 Comments
02.24 10:53  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

호경운수(02-464-4025) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림