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택시이용 민원

사당역 부근에서 위례로 가는 운행인데 경부고속도로를 타고 판교로 우회 운행함.

글쓴이 익명 
승차일시 2024-12-21 23시 31분
승차장소 목림로스터리(사당역 부근)
하차일시 2024-12-22 24시 11분
하차장소 위례센트럴푸르지오아파트 입구
신고일
차량번호 서울 37 바 1603
내용 사당역 부근에서 위례로 가는 상록운수 택시를 탔습니다.

카카오 추천 경로 옵션으로 택시를 불러 한치의 의심없이 저는 핸드폰 보며 가고 있었습니다.

그런데 경부 고속도로를 타고 판교로 가시더라구요? 심지어 톨비 계산도 제 카드로 했습니다.

판교에서 분당 수서를 타고 위례로 가는데.. 하도 어이가 없어 기사님 이거 카카오 추천 경로 맞죠? 물어봤습니다.

기사님 대답은 "카카오가 이렇게 이상하게 경로를 알려줄때가 있다" 라고 말씀하시더라구요?

심지어 가격도 27,000 원 예상인데 45,000 원 가량이 나와 40,000 원만 결제를 한다고 선심쓰듯이 말했습니다.

카카오에 문의 해보니 당연히 추천 경로대로 가지 않았고 빙 둘러간게 맞네요.

위례는 더욱이 성남, 서울, 하남 행정 통합 구역이어서 어떤 택시를 타도 시외할증이 붙지 않습니다.

근데 이 기사는 경부 고속도로를 통해 판교로 오느라 성남 시외 할증이 더 추가 됐구요.

사당 - 양재 - 위례로 가는 길이면 27분 정도면 갈 거리를 40분 걸려 가는게 말이 되나요.

택시 타자마자 사당역에 놀러온거냐 직장이냐 물어본 것 부터 의도를 가지고 물어본 것 같은 의심이 강하게 듭니다.

카카오 택시 내부 신고 완료 하였고 평일에 다산 콜센터에도 행정 신고 진행 예정입니다.

해당 택시 운송 사업 조합에서 처리해주실 부분이 있는지 확인 부탁드립니다.

저는 할 수 있는 모든 조치를 취하려합니다.
1 Comments
2024.12.23 09:46  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

상록운수(02-306-8402) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 철저히 교육하겠다고 했습니다.
더 자세한 사항은 해당회사로 문의하여 주시기 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림