홈 > 고객센터 > 택시이용 민원
택시이용 민원

안녕하세요 답변보고 글 씁니다

글쓴이 김찬우 
승차일시 2024-11-28 04시 40분
승차장소 경기도 평택시 덕우로39
하차일시 2024-11-28 06시 40분
하차장소 인천공항 제2터미널
신고일
차량번호 서울 33 아 5064
내용 안녕하세요 답변 잘 받았습니다
제가 보기에는 택시기사가 문제가 아니라 택시회사가 문제같습니다 ...
택시기사님에게도 전부터 접수해달라고 할때마다 회사에서 개인합의를 할려한다는 이야기를 들었습니다
택시회사는 그렇게 시간을 끌다가 기사님 퇴사하시기를 기다린것 같습니다 
답변 해주신데로 다시 택시회사와 통화한 결과 보험접수는 커녕 기사는 퇴사했다고 자기들은 보험처리 절대 못해준다고
이런 반응이네요 ...
듣기로는 그 회사에서 근래 어떤 사망 사고가 발생하여 돈이 없다고 들었습니다만.. 이걸로 인해서 제 보험접수도 안해주는게
맞는건가 싶네요..
택시회사와 통화를 했는데도 이런반응이면 보통 어떻게 해야할까요..? 도움 주시면 정말 감사하겠습니다
회사택시를 탔고 사고가 났고 그 후 기사님이 퇴사했다는 이유로 보험접수를 못해준다는건 정말 아닌것 같네요...
저희가 어떻게 처리를 하는게 가장 좋은 방법일까요? 답변 부탁드립니다.
1 Comments
2024.12.20 14:20  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

예스택시(02-373-5678) 관리자에게 상기 내용을 전달하였고
해당 회사 관리자가 선생님께 연락 드리겠다고 해서
서울택시운송사업조합에서 해당회사 담당자에게 연락처를 안내 하였습니다.
해당회사에서 선생님께 연락 드리겠습니다.
아무쪼록  원만한 해결을 할 수 있도록 하겠습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림