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택시이용 민원

택시 결제 미처리 관련 문의

글쓴이 익명 
승차일시 2025-03-10 07시 00분
승차장소 인천광역시 서구 불로동 파리바게트앞
하차일시 2025-03-10 07시 10분
하차장소 사우역 3번출구 근방
신고일
차량번호 서울
내용 안녕하세요. 금일 오전 7시 경 인천 서구 불로동 파리바게트 앞의 택시 승강장에서

서울 택시 (주황색 차량 및 기사님 인상착의만 기억납니다.) 탑승 후 10분 정도 걸려

목적지에서 모바일 카드결제를 통해 태그 결제후 기사님께서도 '결제 확인후' 바로 하차 하였습니다.
미터기에 찍힌 결제 대금은 약 7200원 ~ 7600원 정도로 나왔던 것 같았습니다.

그러나 카드승인 메세지 또는 출금내역이 없었으며 해당 하차구간은 주정차 불법구역였기 때문에
하차 이후에  기사님과 저는 다시 조우할 수 없는 상황이었습니다.

이른 시각부터 근무하시는 상황속에 큰 돈은 아니지만 미결제 처리되어 기사님께서 마음이 좋지 않으실 것 같습니다.
저 또한 불편하고 죄송스러운 마음에 서울택시사업조합 고객센터 측에 연락 드려 해당 기사님을 찾을 수 있는 방법을
문의 드렸으나 차량번호를 알고 있지 않은 경우는 도움을 드릴 수 없다는 상담원의 답변을 받았습니다.

이에 따라 게시판에 문의글을 남기는 것이 조금이나마 저로써는 할 수 있는 방법인 것 같습니다.
부디 해당 기사님을 찾아 주셨으면 감사하겠습니다.
1 Comments
03.10 09:41  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

안타깝게도 차량 번호를 모르신다면 조합에선 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.

차량번호 확인이 되시는 대로 조합으로 연락주시면
최선을 다해 해당 차량을 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

서울법인택시운송사업조합 택시이용 민원 운영자 드림