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택시이용 민원

택시 요금 환불 **

글쓴이 이지양 
승차일시 2025-01-18 23시 30분
승차장소 가산
하차일시 2025-01-19 24시 50분
하차장소 포천학사
신고일
차량번호 서울 33 바 1665
내용 가산쪽에서 수유역으로 가는 택시를 이용했고 약 30분 소요되는 거리였는데 기사님이 길을 못찾으시고, 네비를 못보셔서 1시간 반이 넘게 소요됐습니다

늦은 밤 혼자 택시를 탄 것이였고, 자꾸 집과는 반대 방향돠 엉뚱한 고속도로를 타며 제가 반대로 가고 았다는 걸 눈치채고 말씀을 드리자 그제야 방향을 바꾸셨습니다

원래 운행 시각보다 초과된 금액을 계좌로 입금해주시겠다 하셨으나 이를 원치 않아 다시 돌려드리고 (16000원) 택시
운행 요금 약 52000원을 전액 환불 받고 싶습니다

운행 실수로 인해 기숙사 통금 시각을 어겨 들어가지 못하게 되었고 운행 중 불필요한 말과 모텔비를 주겠으니 자고 가라, 엉뚱한 길로 빙빙 돌며 내려주지 않고 운행하는 것이
공포스러웠습니다

불만족스러운 경험으로 환불 요구합니다
1 Comments
01.20 09:56  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

동신운수(02-463-0084) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 철저히 교육하겠다고 했습니다.
환불관련 문의는 해당회사로 연락하여 해결하여 주시기 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림