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택시이용 민원

택시 사고 이후 아무런 연락을 받지 못했습니다

글쓴이 정희수 
승차일시 2023-08-27 01시 14분
승차장소 경기도 안산시 고잔동
하차일시 2023-08-27 01시 25분
하차장소 경기도 안산시 중앙동 월피교
신고일
차량번호 서울 33 자 1232
내용 경기도 안산시 고잔동에서 택시 탑승 이후 중앙역을 지나 월피교 부근에서 택시 기사님이 앞차를 박는 사고를 당했습니다
저는 안전벨트는 착용했지만 멀미감때문에 가슴 줄을 살짝 느슨하게 잡고 있어 사고 이후 두통과 목 뻐근함, 오른팔과 견갑골의 뻐근함을 느껴 병원 내원을 할 예정입니다
우티 어플을 통해서 연락처와 이름을 말씀드리고 보험처리를 부탁드렸지만 보험 접수가 되었는지 보험 접수 번호가 무엇인지 사고 처리가 어떻게 된것인지 그 어떤 것도 받지 못했습니다
우티 어플에서는 중계만 해서 연락처를 따로 제공할 수 없다하여 이렇게 문의 드립니다 가급적 빠른 답변 부탁드리겠습니다
사고 이후 이렇게 아무런 정보도 없으니 답답하고 사고 내신 분이 무책임한건가 라고도 느껴지기도 합니다
제가 원하는것은 기사님의 전화번호와 전화번호를 제공할수 없다면 사고 처리 과정과 보험 처리 과정, 그리고 보험 접수 번호가 필요합니다
1 Comments
2023.08.28 13:16  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시로 인해 불편함을 드린 점 죄송합니다.

택시 탑승 중 사고로 인해 보험 처리를 원하신다면 해당 법인택시 회사에 연락하시면 되고
기재해주신 차량번호로 조회한 결과 정안상운 회사(02-2207-1101)로 조회되었으니
이쪽에 연락하셔서 확인해보시길 바랍니다.
그리고 저희는 사업조합이라 보험 업무를 하지 않기 때문에 회사에 연락하셔서도 해결이 잘 안되신다면
법인택시공제 조합(02-2097-8921)으로도 연락해보시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며 선생님이 느끼셨을 불편함이 해소되시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시 이용 민원 운영자 드림