택시기사 및 택시운수회사에 엄벌을 촉구하는 바입니다.
| 글쓴이 | 손oo |
|---|---|
| 승차일시 | 2023-09-14 08시 00분 |
| 승차장소 | 자택 |
| 하차일시 | 2023-09-14 08시 12분 |
| 하차장소 | 사고장소(서대문구청 인근) |
| 신고일 | 2023.09.17 15:08 |
| 차량번호 | 서울 37 바 2264 |
| 내용 |
우선, 해당 내용은 제 가족에게 발생한 안타까운 일임을 밝힙니다.
---------------------------------------------------------------------------- 자택에서 카카오티 택시를 불러 홍대입구역으로 가기 위해 택시를 이용하다 서대문구청 인근에서접촉사고가 발생했습니다. 택시 운행 중 추돌이 있었고, 사고 당시 저는 택시안에서 크게 놀랐고, 제 몸이 크게 휘청거리면서 오른쪽 문 쪽도 살짝 부딪힌 상황이 였습니다. 저는 택시안에서 발생한 사고가 처음이고, 사고로 인해 경황이 없는 상황에서 출근 시간 때라 정신이 없었습니다. 하지만, 사고 발생 후, 승객의 안전을 최우선으로 고려해야 되는 택시 기사님이 승객에 안전 유무를 먼저 체크하지 않았고, 사고 이후 어떻게 대응해야 되는지에 대해서도 알려주시지 않았습니다. 단지, 택시기사는 사고가 났으니 돈은 받지 안겠다 하셨고, 그냥 다른 택시를 이용하셔야 할 것 같다고 말씀하시곤, 저는 그대로 방치된 채 택시기사는 상대사고차량 분이랑만 이야기했습니다. 그 상황에서 저는 택시기사님의 연락처도 받지 못했고, 아무런 도움을 받은 적이 없습니다. 저는 사고 이후, 정신이 없는 상황에서 우선, 출근을 해야 하는 상황이었기 때문에, 일단 대중교통을 이용해서 출근을 했습니다. 하지만, 출근 이후, 사고로 인한 충격과 긴장이 풀리고 나서, 머리/목/어깨/허리 쪽에 통증이 발생했습니다. 또한, 저는 2023년 4월 19일에 갑상선 암수술도 받은 상태라 아직 몸이 정상이 아닙니다. 사고 이후, 택시기사님과 택시운수회사에 대응으로 인한 스트레스로 인해 갑상선암 수술 부위 주변에도 현재 통증이 있는 상황입니다. 회사에 출근하여, 사고로 인해 몸이 아픈 관계로 병원을 가야 하는 상황에서 기사한테 연락을 했지만 받지 않았습니다. 그래서 카카오택시 쪽에 문의를 해서 택시회사를 알게 되었고 택시 운수 회사에 전화를 하여, 도움을 요청했지만, 택시 회사에서는 아직 보고받은 내용이 없어서 확인 후에 연락을 준다고 했습니다. 저는 지금 통증이 있어서 당장 병원을 가야 하는데 그럼 어떻게 해야 하냐고 되물었지만 응급실 갈 정도냐며, 제 통증에 대해 마치 별거 아닌 것처럼 응대했습니다. 그러면서, 해당 건에 경우 대인접수를 해 줄 수 없다는 말만 되풀이하였고, 택시기사와 이야기하라고만 했습니다. 택시 사고로 인한 승객에 안전을 최우선으로 해야 되는 회사에서 오히려, 승객에 대한 걱정 및 도움을 줄 생각을 전혀 하지 않았으며, 피해보상에 대해 소극적인 태도로 일관하였고, 오히려 사고 당사자인 저에게 심리적 및 정신적 스트레스를 주었습니다. 결국, 회사측에서는 택시 블랙박스 내용을 보았는데, 본인들이 판단했을 때는 큰 접촉이 없었으니, 본인들은 해줄 수 없다. 알아서 소송하라고 이야기했습니다. 끝으로 이번 사고로 인해 느낀 점은 저와 같은 케이스들이 분명 많을 텐데, 택시운수회사 및 택시기사의 안일한 대응으로 인해 제대로 된 피해 보상을 받지 못한 택시이용소비자들이 많을 것이라 생각합니다. 아울러, 택시 회사 및 택시 기사에 이런 식에 태도가 올바르게 바로잡아지지 않는다면, 앞으로 택시를 이용하는 모든 손님들에게 그 피해가 계속 누적될 것 이라 생각합니다. 저는 합의금이라던지, 돈을 바라는게 아닙니다. 단지, 피해로 인한 적절한 검사 및 치료를 바라는 상황입니다. 저는 정당한 대가를 지불하고, 서비스를 이용하는 모든 고객을 대표해서 앞으로 발생할 무고한 택시 승객 피해자가 없어지기 바라는 마음으로 고객을 무시하는 택시회사 및 택시기사에 대해 엄벌을 바라는 바입니다. 꼭 개선될 수 있게 많은 도움 부탁드립니다. 많은 업무로 바쁘실 텐데, 긴 글 읽어 주셔서 정말 감사합니다. 언제든지 해당 건과 관련해서 궁금하신 점 혹은 문의 사항 있으시면 연락 부탁드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내십시오. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 현재 경찰서에 신고 완료하였고, 카카오텍시측에도 해당 업체에 페널티 부과, 제대로된 감사 및 개선을 요청했습니다. 추후, 회사 및 택시기사에 대응에 따라 언론사 제보, 국토교통부, 다산콜 및 모든 동원 가능한 사법적절차를 통해서 대응 할 예정입니다. 부디, 간단하게 해결될 문제를 키우지 마시길 바라며, 서울특별시택시운송사업조합 관계자분께서는 해당 내용 보시고, 해당 운수 업체 및 택시기사님에게 택시 승객 피해자가 올바른 검사 및 치료를 받을 수 있게 지도편달 부탁드립니다. |
