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택시이용 민원

택시회사도 민원 넣을 수 있나요?

글쓴이 asdasd 
승차일시 2023-09-18 23시 00분
승차장소 asdf
하차일시 2023-09-19 24시 7분
하차장소 sddfaa
신고일
차량번호 서울 34 아
내용 동진콜택시(주) 소속 택시 이용 후 분실물 관련하여 19일날 해당 회사에 연락 드렸습니다.
유선상으로 분명 19일날 기사님께 연락드리고 확인한다고 하셨는데 오늘 다시 전화하니 "기사님이 전화를 안 받는다 / 회사 번호라 모르는 번호라고 생각해서 안 받은거 같다" 이렇게 말씀하시는데 너무 책임감 없는거 아닌가요? 분실물 담당자 연결해달라니까 연결해주는거 보면 담당자가 따로 있는 것 같은데 일처리가 너무 안됩니다.
결국 오늘 문자는 남겨뒀다는데 담당자분 태도는 차치하고 너무 무책임합니다.
1 Comments
2023.09.21 10:53  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

분실물을 찾으시는 과정에서 불쾌감을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
만약 귀하께서 해당 회사에 대한 패널티를 원하신다면 국번 없이  120 으로
전화하셔서 정식 민원을 접수해주시면 됩니다.
아울러 분실물을 찾으시길 진심으로 바랍니다.

언제나 건강 관리 잘 하시고 행복한 시간되시길 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시 이용 민원 운영자 드림