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택시이용 민원

멀리 돌아가기 신고

글쓴이 익명 
승차일시 2023-10-28 23시 03분
승차장소 서울역
하차일시 2023-10-28 24시 00분
하차장소 서울시 성북구 종암동
신고일
차량번호 서울 31 아 7267
내용 어머니께서 2023년 10월 28일 밤 11시 경 서울역에서 혼자 탑승하셨습니다.

1) 보통 30분 밖에 걸리지 않는 거리임에도 1시간이 걸리는 점
2) 카카오 택시로 확인했을 때 2만원 나오는 금액임에도 3만원 가량이 청구된 점

을 살펴보았을 때 기사님께서 운임료를 더 받고자 크게 돌아오신것 같습니다.

약간은 모르겠으나 평소 걸리는 시간에 2배나 걸리게 해서 오신 점이 과도하시고,
어머니께서 사투리를 쓰시니 지방에서 오신 것을 알고, 지리를 모르는 점을 악용하신 점에서 악질적이라고 생각합니다.

이러한 일이 반복해서 발생한다면 카카오 택시가 아닌 방법으로는 택시 이용하는 것이 꺼려질 것 같습니다.
서울 택시 운행에 대한 신뢰도를 위해서도 기사님에 대한 적절한 조치를 취해주시길 바라고, 그 조치 결과를 알려주시기 바랍니다.

만약 조합에서 취하실 수 있는 조치가 없으시다면, 제가 취할 수 있는 다른 방안을 알려주셔도 감사하겠습니다.
1 Comments
2023.10.30 09:39  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

차량번호가 개인택시로 확인됩니다.
개인 택시는 별도로 조합을 운영하고 있습니다.
번거로우시겠지만 개인 택시조합에 민원 넣어주시면 감사하겠습니다.
서울개인택시조합 홈페이지는  http://www.spta.or.kr/
전화번호는 02-2084-6300 입니다.
개인택시조합을 통해 불편사항이 전달되고 잘 해결되시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며 선생님이 느끼셨을 불편함이 해소되시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시 이용 민원 운영자 드림