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택시이용 민원

핸드폰 분실했습니다.

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승차일시
승차장소
하차일시
하차장소
신고일
차량번호
내용 일시:4월 8일 새벽 2시경(02:15~02:19)
택시번호:서울33아5594
내용:석계역에서 광운대학교로 이동해서 내린 후 스마트폰, 모자, 하나카드를 분실한 것을 알게 되었습니다. 그 이후에 분실물 센터 02 373 5754에 전화해 위에 있는 차량번호 기사님에게 제 번호로 꼭 전화해달라고 이틀동안 여러번 연락한 끝에 오늘에서야 기사님이랑 통화할 수 있었습니다. 그 센터에서는 대체 일처리를 어떻게 하길래 그 이틀동안 연락 한 통 없이 오늘에서야 기사님이 저한테 연락이 오게하는지 또한 그 기사는 연락와서는 먼저 하는 말이 왜 자꾸 회사에다 전화해서 그러냐고 따지고 그래서 그동안 제가 연락해달라고 센터에 여러번 전달했는데 왜 연락 안했냐고 물어보면 그에 대한 답변은 없으시고 또한 제가 언제 탔던 사람인지 알려 조차 하지 않고, 자기는 분실한 폰을 수십개 씩이나 분실물 센터에 가져다 주며 또한 천만원도 돌려준 경험도 있다면서 자기 믿기 싫으면 법적으로 하라고 하며 끊으시는데 이거 뭐 어떻게 해결해야 하나요. 만약 택시 내부 cctv가 있다면 한번 돌려 볼 수 있을까요? (조수석에 앉았습니다.)
분실물은 아이폰7(로즈골드 32G), 펭귄 스냅백(모자), 하나체크카드 입니다.
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