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택시이용 민원

불친절

글쓴이 불친절 
승차일시 2023-08-20 15시 40분
승차장소 신용산역
하차일시 2023-08-20 15시 55분
하차장소 서울 용산구 한강대로62길 55
신고일
차량번호 서울 32 사 5983
내용 안녕하세요.  금일 택시를 이용했던 승객 중 한 명입니다.

다름이 아니라. 금일 이용했던 택시 기사님이 불친절하여 글을 작성하게 되었습니다.

날이 너무 더워 갓길에 정차한 택시에 탑승한 후 기사님께 "하차 장소로 갈 수 있나요?"라고 여쭤봤습니다.

하지만 기사님이 내비게이션을 찍는 행동을 하지 않았고 탑승객인 저한테 내비게이션에 주소를 찍어 음성만 듣게 해달라 하였습니다. 여기까지는 딱히 아무런 감정과 불편함이 없었습니다. 왜냐하면,  기사님께서 내비게이션 조작이 미숙할 수 있다고 생각했기 때문입니다.

그런데 목적지에 도착한 순간 기사님께서 "앞으로는 내비게이션을 찍고 걸어 다녀라."라는 말을 하셨습니다.

이 말을 듣는 순간 매우 불친절하다는 것을 느끼게 되었고, "손님 차별하는 건가?" 혹은 "손님을 가려 받나?" 라는 생각을 하게 되었습니다.
 
기사님의 불친절한 태도로 또 다른 손님들에게 피해가 가지 않기 위해 기사님의 교육이 시급해 보입니다.

감사합니다.
1 Comments
2023.08.21 09:24  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

차량번호가 개인택시로 확인됩니다.
개인 택시는 별도로 조합을 운영하고 있습니다.
번거로우시겠지만 개인 택시조합에 민원 넣어주시면 감사하겠습니다.
서울개인택시조합 홈페이지는  http://www.spta.or.kr/
전화번호는 02-2084-6300 입니다.
개인택시조합을 통해 불편사항이 전달되고 잘 해결되시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며 선생님이 느끼셨을 불편함이 해소되시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시 이용 민원 운영자 드림