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택시이용 민원

목적지와 다른 곳으로 돌아감.

글쓴이 무명 
승차일시 2018-10-10 13시 30분
승차장소 잠실 롯데몰 근처
하차일시 2018-10-10 13시 40분
하차장소 송파 구민회관
신고일
차량번호 서울 33 바 3504
내용

송파구민회관으로 가달라고 했는데

송파 여성회관으로 가서

돌아가서 도착했는데도

요금은 그대로 받으심.

심지어 제대로 들으심( 송파구민회관이랑 송파여성회관이랑 다르구나, 라고 말하심

이 일대 택시를 분명 몇번이나 하셨을텐데 모른다는게 말이 안됨.)

급해서 택시를 탄건데 이렇게 돌아가고(심지어 길을 모르면 한번 더 물어봐야되는거 아닙니까?)

요금도 돌아가는 요금으로 받고 그 쪽은 막혔고..

요금을 더 받기 위해서 일부러 돌아간게 아닌가 싶을 정도로 불쾌했었습니다.

 

1 Comments
10.11 14:26  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용시 불쾌한 마음을 가지시게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.

해당회사 관리자에게 3504차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달하고
운수종사자에 대한 교육 등을 요청하였습니다.
해당회사 관리자는 운수종사자에게 확인 후 교육을 실시하겠다고 하였으며
아울러 귀하께도 불편을 끼친 점에 대해 사과의 말씀을 드린다고 하였습니다.
저희도 귀하께 통화 드린데로 다시한번 사과 드립니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

선선해지는 날씨에 건강관리 잘 하시고 행복한 시간되시길 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시이용민원 운영자 드림