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칭찬합시다

너무 좋은 서비스에 감사드립니다.

글쓴이 이진희
승차일시 2018-07-08 18시 45분
승차장소 화전
하차일시 2018-07-08 19시 02분
하차장소 응암동
신고일
차량번호 서울 37 바 1651
내용

감사한 마음에 이렇게라도 감사의 마음을 전한다는게 시일이 너무 지나 버렸네요
택시기사님들도 불특정 다수의 사람들을 상대하다 보니

업무상 이러 저러한 사람들을 대하시느라 힘이 드실거라는건 이해가 갑니다.

이해를 하면서도 제가 운임 없이 택시를 타는것도 아닌데

눈치를 본다던가...약간의 공포심을 느끼며 다니는 일도 저 뿐만 아니라

많은 승객들이 공감하실거에요

특이 늦은 밤은 더욱 여성분들께는 그렇지요

이런 저런 반찬거리로 냄새도 많이 나고

짐이 좀 많았어요

버스를 타기엔 한계가 있어
저도 모르게 좀 눈치 아닌 눈치를 보며 택시를 잡았습니다.

이건 저의 지나치 기우였어요
기사님이 어찌나 친절하시던지...

제가 짐을 꾸역 꾸역(무거웠거든요 ㅠ.ㅠ) 뒷자석에 싣고

있는데 내려서 도와 주시더라구요

너무 너무 감사했는데

제가 하차하는 곳이

처음 가는 아파트라 어느동이 어느동에 있는지도 전혀모르는 상태

현관앞에까지 짐도 같이 들어다 주시더라구요
가는 동안 차안에서도 냄새도 많이 나는데...
죄송하다는 제말에
아니라고 너무 편안한게 말씀해주시더라구요

모범 택시 보다 지인 자가용 보다

더욱 편안하게 저를 제 목적지 까지

데려다 주셨어요

전에 또한 요즘 타고 타닌던 기사님들과 너무 비교 되는 분이 셨어요

처음에 언급한것처럼

일이 피곤하고 노곤하신건 이해해요

하지만 승객이 그차에 탔을땐 기분 상하지 않게

서비스를 해주셔야 한다고 생각합니다.

택시 요금 인상해서 제가 탔던 이기사님과 같이

고객을 응대해주신다면 저는 아무 불만이 아니라 요금을 더 지불하고 싶을거에요

택시회사에서는 친절 교육을 진짜 진행하는지도 궁금하네요

만약 그런 CS강사가 있다면 이 기사님 적극 추천하네요 ^^

저의 이글이 그기사님께 어떤식으로 도움이 되는지 알고싶어요

회신 부탁드려요

더운날 많은 짐에 허덕거린 제게 배려를 배풀어주신

기사님 진신 감사드리고요
앞으로도 안전운행 하시길 바랄께요

1 Comments
09.17 13:22  
안녕하세요.
서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.

승객분께서 기분 좋게 택시를 이용 하셨다고 해서 너무 기쁘고 감사합니다.
재우교통관리자에게 위의 말씀을 잘 전달하였고
정동섭 기사님께도 이야기 하신다고 합니다.
해당회사에서도 게시판에 게시하여 널리 알리겠다고 합니다.

승객분께서도 귀찮고 그냥 넘어 갈 수 있는 상황이셨지만
용기내어 글을 작성 해 주셔서 너무 감사합니다.
글을 읽는 저희 입장에서도 물 흐르듯이 잘 기재하셔
다시한번 감사의 말씀 올립니다.
저희는 이렇게 훈훈한 글 보니 보람차고 힘이 납니다.
앞으로도 좋은 일이 더 많이 일어 나길 바라면
저희 조합에서도 최선을 다하겠습니다.

만족스러운 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
일교차가 심해지는 날씨에 건강관리 잘 하시고  늘 행복한 시간되시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시이용민원 운영자 드림