홈 > 고객센터 > 택시이용 민원
택시이용 민원

택시 우회 차액 환불 요청

글쓴이 익명 
승차일시 2018-10-12 01시 19분
승차장소 이태원119안전센터
하차일시 2018-10-12 02시 5분
하차장소 은평뉴타운우물골2지구4단지아파트
신고일
차량번호 서울 34 아 7481
내용 이태원에서 구파발까지 할증 붙어도 16000~ 막힐 시 20000 내에 가는 것을 내부순환로를 타고 우회하셔서 37080이 나왔습니다.
졸다 깨보니 요금도 너무 많이 나와있고 오래걸리길래 그 때 지도 키고 택시가 정릉IC 쪽 내부순환로에 있는 걸 확인했습니다.
제가 내릴때 왜 내부순환로 탔냐 했더니 카카오네비가 그렇게 알려줬다 하더군요. 근데 제가 카카오택시 경로 돌려봤는데 이정도까지 멀게는 안내 안해줍니다.
강남도 아니고 잠실정도에선 출발해야 저 요금이 납득이 될텐데 현재로선 절대 이해가 안되네요. 새벽이고 여자 혼자라 언쟁 벌이기 싫어 결제했는데, 도저히 차액 보상 받지 않고선 안되겠다 싶어 글 남깁니다.
기사님 경고 처리라는 복붙식 답변말고 차액 환불 요구합니다. 객관적으로 봐도 너무 과한 우회입니다.
1 Comments
10.12 14:27  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용시 불쾌한 마음을 가지시게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.

해당회사 관리자에게 7481차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달하고
운수종사자에 대한 교육 등을 요청하였습니다.
해당회사 관리자는 운수종사자에게 확인 후 교육을 실시하겠다고 하였으며
아울러 귀하께도 불편을 끼친 점에 대해 사과의 말씀을 드린다고 하였습니다.
자세한 사항은 해당회사(02-374-2355)로 문의 하여 주시기 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

쌀쌀해지는 날씨에 건강관리 잘 하시고 행복한 시간되시길 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시이용민원 운영자 드림